Agencia formativa reconocida por la Región Toscana. Código de reconocimiento número FI0720.

 

ISO 9001:2008

La norma ISO 9001:2008 es la base para elaborar y certificar el sistema de gestión de la calidad de una organización. La norma representa la referencia reconocida internacionalmente para la gestión de la calidad de aquellas organizaciones que quieren recoger el reto de la creciente competitividad de los mercados mejorando la satisfacción del cliente, la racionalización de los procesos internos y la consiguiente disminución de los consumos innecesarios y de la ineficiencia.
Por tanto, la certificación del sistema de calidad es una inversión para las organizaciones que aspiran a mejorar su modo de operar y la gestión de sus procesos. Los puntos fundamentales en que se basa la norma son, por un lado, la garantía de que los compromisos asumidos con el cliente serán respetados; por otro, la capacidad de gestión y control de los procesos de la organización a través de la evaluación de las prestaciones y el reconocimiento de indicadores adecuados.

 

 

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