Scuola internazionale delle Arti e della Cultura italiana

AEF Accademia Europea Firenze

Organisme de formation accrédité de la Région Toscane avec le code d’accréditation numéro FI0720.

 

ISO 9001:2008

La norme ISO 9001:2008 constitue la base pour construire et certifier le Système de Gestion pour la Qualité d’une Organisation. Le standard représente la référence reconnue sur le plan international pour la gestion de la Qualité pour les Organisations qui souhaitent répondre à la concurrence croissante qui existe sur les marchés à travers l’amélioration de la satisfaction du client, la rationalisation des processus internes et la réduction consécutive du gaspillage et de l’inefficacité.

La certification du Système de Qualité est donc un investissement pour toutes les organisations qui veulent améliorer la propre façon de fonctionner et de gérer les propres processus. Les points fondamentaux sur lesquels la norme se base sont d’une part, la garantie du respect des engagements pris avec le client et, d’autre part, la capacité de gérer et de contrôler les processus de l’organisation à travers la mesure des prestations et l’identification des indicateurs appropriés.

 

 

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